買い物で使える英語のフレーズ一覧表【シチュエーション別の例文】

お店側

• Hello! / Hi! （こんにちは！）
• Good morning/afternoon/evening. （おはようございます/こんにちは/こんばんは。）
• How can I help you? （何かお手伝いできることはありますか？）
• Are you looking for something specific? （何か特定のものをお探しですか？）
• Feel free to look around. （ごゆっくりご覧ください。）

お客側

• Hello! / Hi! （こんにちは！）
• I’m just looking, thanks. （見ているだけです、ありがとう。）
• I’m looking for… （～を探しています。）
• Do you speak Japanese? （日本語を話せますか？）
• Could you help me, please? （助けていただけますか？）

お客側

• Excuse me, where is the nearest shopping mall? （すみません、最寄りのショッピングモールはどこですか？）
• How can I get to [店名]? （[店名]へはどうやって行けばいいですか？）
• Is there a department store around here? （この辺りにデパートはありますか？）
• Can you show me on this map? （この地図で示していただけますか？）
• Is it within walking distance? （徒歩圏内ですか？）

応答側

• Go straight and turn right at the traffic light. （まっすぐ行って信号を右に曲がってください。）
• It’s about a 10-minute walk from here. （ここから徒歩約10分です。）
• You can take bus number 5. （5番のバスに乗れます。）
• It’s too far to walk. I suggest taking a taxi. （歩くには遠すぎます。タクシーをお勧めします。）
• The shopping district is in that direction. （ショッピング街はあちらの方向です。）

お客側

• Which bus goes to the shopping center? （どのバスがショッピングセンターに行きますか？）
• How often do the buses run? （バスはどのくらいの頻度で運行していますか？）
• Where is the nearest subway station? （最寄りの地下鉄駅はどこですか？）
• Can I buy a ticket on the bus? （バス内でチケットを買えますか？）
• Is there a day pass for public transportation? （公共交通機関の一日乗車券はありますか？）

応答側

• The blue line goes directly there. （青線が直接そこに行きます。）
• Buses come every 15 minutes. （バスは15分ごとに来ます。）
• You need to buy a ticket before boarding. （乗車前にチケットを購入する必要があります。）
• A day pass costs $10. （一日乗車券は10ドルです。）
• The station is just around the corner. （駅はすぐ角を曲がったところです。）

お客側

• Where can I find [商品]? （[商品]はどこで見つけられますか？）
• I’m looking for [商品]. （[商品]を探しています。）
• Do you sell [商品]? （[商品]は販売していますか？）
• Which section are the [商品] in? （[商品]はどのセクションにありますか？）
• Could you direct me to the [部門名] department? （[部門名]部門へ案内していただけますか？）

店員側

• They’re on the second floor. （2階にあります。）
• Let me show you where they are. （どこにあるかお見せします。）
• I’m sorry, we don’t carry that item. （申し訳ありませんが、その商品は取り扱っていません。）
• We’re currently out of stock. （現在品切れです。）
• You can find them at the back of the store. （店の奥で見つけることができます。）

お客側

• Are there any sales going on now? （現在何かセールをしていますか？）
• Where are the discounted items? （割引商品はどこにありますか？）
• Do you have any special offers today? （今日何か特別なオファーはありますか？）
• When does your next sale start? （次のセールはいつ始まりますか？）
• Is this the last one you have? （これが最後の一つですか？）

店員側

• We have a 30% discount on all winter items. （冬物商品はすべて30％オフです。）
• The sale section is at the back of the store. （セールコーナーは店の奥にあります。）
• If you buy two, you get one free. （2つ買うと1つ無料です。）
• Our summer sale starts next week. （夏のセールは来週始まります。）
• I can check if we have more in our stockroom. （バックヤードにもっとあるか確認できます。）

お客側

• What is this made of? （これは何でできていますか？）
• Is this good quality? （これは良い品質ですか？）
• How long will this last? （これはどのくらい持ちますか？）
• What are the special features of this product? （この商品の特別な機能は何ですか？）
• Is this the latest model? （これは最新モデルですか？）

店員側

• This is made of 100% cotton. （これは100％綿でできています。）
• Yes, this is one of our best-selling items. （はい、これは当店のベストセラー商品の一つです。）
• With proper care, it should last for years. （適切なケアをすれば、何年も持ちます。）
• This model has a waterproof feature. （このモデルは防水機能があります。）
• The new model will be released next month. （新しいモデルは来月発売されます。）

お客側

• What’s the difference between these two? （この2つの違いは何ですか？）
• Which one would you recommend? （どちらをお勧めしますか？）
• Is this better than that one? （これはあれより良いですか？）
• Why is this more expensive? （なぜこれはより高価なのですか？）
• Can you show me something similar but less expensive? （似ているけどもっと安いものを見せてもらえますか？）

店員側

• This one has more features but is more expensive. （こちらはより多くの機能がありますが、より高価です。）
• It depends on what you’re looking for. （あなたが何を求めているかによります。）
• The higher price reflects the better quality. （高い価格はより良い品質を反映しています。）
• This is our most popular model. （これは最も人気のあるモデルです。）
• Let me show you our other options. （他の選択肢をお見せします。）

お客側

• Do you have this in size [サイズ]? （これは[サイズ]サイズでありますか？）
• What sizes do you have available? （どのサイズが利用可能ですか？）
• Does this run true to size? （これは標準的なサイズ感ですか？）
• Can I see a size chart? （サイズ表を見せてもらえますか？）
• Is this the smallest/largest size you have? （これがお持ちの最小/最大サイズですか？）

店員側

• We have sizes S, M, L, and XL. （S、M、L、XLサイズがあります。）
• This brand tends to run small. （このブランドは小さめです。）
• Let me check if we have your size in stock. （あなたのサイズが在庫にあるか確認します。）
• Here’s our size chart. （サイズ表はこちらです。）
• You might want to try one size larger. （ワンサイズ大きいものを試してみるといいかもしれません。）

お客側

• Do you have this in other colors? （これは他の色がありますか？）
• What colors does this come in? （これはどんな色がありますか？）
• Do you have something similar in [色]? （[色]で似たようなものはありますか？）
• I’m looking for a darker/lighter shade. （もっと濃い/明るい色合いを探しています。）
• Is this pattern available in other designs? （このパターンは他のデザインでも利用可能ですか？）

店員側

• Yes, we have it in red, blue, and black. （はい、赤、青、黒があります。）
• This model only comes in these colors. （このモデルはこれらの色のみです。）
• Let me check if we have that color in our stockroom. （倉庫にその色があるか確認します。）
• This season’s collection features these patterns. （今シーズンのコレクションにはこれらのパターンがあります。）
• This is a limited edition design. （これは限定デザインです。）

お客側

• Can I try this on? （これを試着できますか？）
• Where is the fitting room? （試着室はどこですか？）
• How many items can I take into the fitting room? （試着室に何点持ち込めますか？）
• Is there a queue for the fitting rooms? （試着室に並んでいますか？）
• Do I need to leave my bag outside? （バッグは外に置いておく必要がありますか？）

店員側

• Yes, the fitting rooms are over there. （はい、試着室はあちらです。）
• Please follow me to the fitting room. （試着室までご案内します。）
• You can take up to 5 items at a time. （一度に5点まで持ち込めます。）
• There’s no wait at the moment. （現在待ち時間はありません。）
• I’ll keep these items for you while you try on the others. （他のものを試着している間、これらをお取り置きします。）

お客側

• This fits perfectly. （これはぴったり合います。）
• This is too tight/loose. （これはきつすぎる/ゆるすぎる。）
• Do you have this in a larger/smaller size? （これのより大きい/小さいサイズはありますか？）
• How does this look on me? （これは私に似合いますか？）
• I think I need a different style. （違うスタイルが必要だと思います。）

店員側

• That looks great on you! （それはあなたにとても似合っています！）
• Would you like to try a different size? （別のサイズを試してみますか？）
• This color really suits you. （この色は本当にあなたに合います。）
• Let me find you something in a different style. （違うスタイルのものをお探しします。）
• The fit across the shoulders is perfect. （肩幅のフィット感は完璧です。）

お客側

• How much is this? （これはいくらですか？）
• Is there a discount on this item? （この商品に割引はありますか？）
• Can you give me a better price? （もう少し安くしていただけますか？）
• Is this on sale? （これはセール中ですか？）
• Does the price include tax? （価格には税金が含まれていますか？）

店員側

• This is $50. （これは50ドルです。）
• I can offer you a 10% discount. （10％の割引を提供できます。）
• The price is fixed, I’m afraid. （申し訳ありませんが、価格は固定です。）
• Yes, this is on sale until the end of the week. （はい、これは週末までセール中です。）
• Tax will be added at the register. （税金はレジで追加されます。）

お客側

• Do you accept credit cards? （クレジットカードは使えますか？）
• Can I pay by debit card? （デビットカードで支払えますか？）
• Do you take American Express? （アメリカン・エキスプレスは使えますか？）
• Is there a minimum spend for card payments? （カード決済には最低金額がありますか？）
• Can I get a tax refund? （税金の払い戻しは受けられますか？）

店員側

• Yes, we accept all major credit cards. （はい、主要なクレジットカードはすべて利用可能です。）
• Sorry, we only accept cash. （申し訳ありませんが、現金のみです。）
• There’s no minimum for card payments. （カード決済の最低金額はありません。）
• For tax refunds, please fill out this form. （税金還付については、このフォームに記入してください。）
• Would you like to pay in installments? （分割払いにしますか？）

お客側

• I’m ready to pay. （支払いの準備ができました。）
• I’ll take this, please. （これをください。）
• Can I have a receipt? （レシートをもらえますか？）
• Do you have a bag? （袋はありますか？）
• Can I use my credit card? （クレジットカードを使えますか？）

店員側

• Your total comes to $45.99. （合計で45.99ドルになります。）
• How would you like to pay? （どのようにお支払いになりますか？）
• Would you like a bag? That’s an extra 10 cents. （袋は必要ですか？それは10セント追加です。）
• Could I see some ID please? （身分証明書を拝見できますか？）
• Please enter your PIN. （暗証番号を入力してください。）

お客側

• Do you have a loyalty program? （ポイントプログラムはありますか？）
• Can I use my points for this purchase? （このお買い物にポイントを使えますか？）
• Is there a discount for students? （学生割引はありますか？）
• Do you offer any discounts for tourists? （観光客向けの割引はありますか？）
• Can I get a tax refund form? （税金還付フォームをもらえますか？）

店員側

• Yes, we have a loyalty card. Would you like to sign up? （はい、ポイントカードがあります。登録しますか？）
• You’ll earn 50 points with this purchase. （このお買い物で50ポイント獲得できます。）
• Yes, we offer a 10% student discount with a valid ID. （はい、有効な学生証で10％の学生割引を提供しています。）
• For tax refunds, you need to spend at least $100. （税金還付には少なくとも100ドル使う必要があります。）
• We have a special promotion today: buy one, get one half price. （今日は特別プロモーションがあります：一つ買うともう一つ半額です。）

お客側

• I’d like to return this item. （この商品を返品したいです。）
• Can I exchange this for a different size? （これを別のサイズに交換できますか？）
• This doesn’t fit me. Can I get a refund? （これは私に合いません。返金してもらえますか？）
• There’s a defect in this product. （この商品に欠陥があります。）
• I bought this yesterday, but it doesn’t work. （これを昨日買いましたが、動作しません。）

店員側

• Do you have the receipt? （レシートはありますか？）
• What’s wrong with the item? （商品の何が問題ですか？）
• We can offer you a store credit or a refund. （店舗クレジットか返金を提供できます。）
• Our return policy allows returns within 30 days of purchase. （当店の返品ポリシーでは、購入後30日以内の返品が可能です。）
• Let me check the item. （商品を確認させてください。）

お客側

• What is your return policy? （返品ポリシーはどのようになっていますか？）
• How long do I have to return an item? （商品を返品するにはどのくらいの期間がありますか？）
• Can I return it without the original packaging? （元のパッケージなしで返品できますか？）
• Do I need the receipt to make a return? （返品するにはレシートが必要ですか？）
• Can I return an item bought on sale? （セールで購入した商品は返品できますか？）

店員側

• Returns are accepted within 14 days with the original receipt. （返品は元のレシートがあれば14日以内に受け付けます。）
• For exchanges, the item must be in its original condition. （交換の場合、商品は元の状態でなければなりません。）
• Sale items are final sale and cannot be returned. （セール品は最終販売で返品できません。）
• Without a receipt, we can offer store credit based on the current price. （レシートがない場合、現在の価格に基づいて店舗クレジットを提供できます。）
• You can return online purchases in-store or by mail. （オンライン購入品は店舗または郵送で返品できます。）

ウェブサイト上でよく見られる表現

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お客側

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カスタマーサービス側

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• Yes, we can cancel your order if it hasn’t shipped yet. （はい、まだ発送されていなければ注文をキャンセルできます。）
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